Оказалось, не только Google слушает разговоры пользователей со своим голосовым помощником. Издание The Guardian со ссылкой на анонимный источник рассказало, что похожим образом сотрудники Apple поступают с Siri. Нечасто, но этого может быть достаточно, чтобы чья-то личная информация попала не в те руки.
Подрядчики, которые отвечают за контроль качества Siri, ежедневно прослушивают менее 1% записей разговоров с голосовым помощником, причём зачастую лишь по несколько секунд. Но за это время человек может сообщить чьи-то контактные данные или, например, местоположение. Иногда сотрудники даже становятся свидетелями преступлений.
Apple уже отреагировала на это заявление и отметила, что защищает записи разговоров. Они не привязаны к Apple ID, а изучают их в «охраняемых объектах» люди, которые обязаны соблюдать «строгие требования конфиденциальности».
Но этого недостаточно. По словам источника, подрядчики то и дело увольняются, а на их место приходят новые люди, которых Apple проверяет не особо тщательно. Поэтому какой-нибудь человек может устроиться в компанию, получить чьи-то конфиденциальные данные, уволиться и использовать информацию для собственных нужд.
К сожалению, нет никакой возможности запретить Siri отправлять определённые данные на серверы Apple — можно только полностью отключить голосового помощника. Риск того, что кто-то воспользуется вашей информацией, невелик, но он всё же существует. Поэтому в плане обработки аудиозаписей компании есть над чем поработать.
