WhatsApp решил не спешить с новой политики конфиденциальности, которая должна была вступить в силу с 8 февраля 2021 года. Разработчики отметили, что они получили массу негативных отзывов от недовольных пользователей. Сначала представители мессенджера попытались объяснить, что после обновления Facebook не сможет получать доступ к перепискам и спискам контактов, однако это не изменило ситуации — пользователи начали массово уходить из WhatsApp в Signal и Telegram. Чтобы остановить эту миграцию, разработчики приняли решение отложить все изменения на три месяца.
На официальном сайте WhatsApp говорится:
Мы решили продлить срок рассмотрения и принятия наших условий пользователями. Мы не намерены блокировать или удалять чьи-либо аккаунты 8 февраля. Кроме того, мы планируем активно работать над тем, чтобы развеять не соответствующие действительности слухи о принципах конфиденциальности и безопасности общения в WhatsApp. Затем мы постепенно начнём предлагать нашим пользователям ознакомиться с новой политикой до 15 мая, когда новые возможности для компаний начнут действовать.
В WhatsApp отметили, что безопасность общения для них превыше всего, и что благодаря сквозному шифрованию, ни сам WhatsApp, ни Facebook не могут получать доступ к перепискам и местоположению пользователей. У Павла Дурова на этот счёт совсем другое мнение.